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VERKAUFSBEDINGUNGEN und Geschäftsordnung

Buchung

Es wird jedem empfohlen, der im Hotel übernachten möchte, im Voraus zu buchen und die Zustimmung des Hoteliers einzuholen. Bei jeder Reservierung muss der Kunde eine Anzahlung oder eine Kreditkartennummer leisten. Der Hotelvertrag kommt durch Vereinbarung zwischen den Parteien zustande. Auf unserer Website vorgenommene Buchungen werden nach Abzug der Buchungsgebühren wirksam. Im Falle einer Ablehnung kann das Hotel diese Reservierung stornieren. Das Hotel behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Kreditkartenautorisierung durchzuführen. Das Hotel heißt Sie an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr willkommen. Bereitstellung eines Bootes für unsere Hotelgäste.

Zahlung

Das Wohngeld ist spätestens am Tag der Abreise fällig. Bei Langzeitmieten müssen die Notizen wöchentlich bezahlt werden.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. Es ist auch möglich, in bar zu bezahlen.
Gemäß Artikel 2102 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Kunde der Aufbewahrung seines Gepäcks nicht widersprechen, wenn er die Zahlung verweigert.
Eine Kreditkartennummer wird als Garantie benötigt.
Die Zimmerpreise verstehen sich pro Tag. Die Nichtzahlung hat den sofortigen Ausschluss des Kunden zur Folge, der zur Begleichung seiner Forderung gerichtlich verurteilt wird. Im Streitfall wird die Zuständigkeit dem Richter des Zivilgerichts von Paris übertragen. Sollte der Kunde dieses Dokument nicht zur Verfügung stellen können, sind wir gezwungen, auf seine Anfrage zur Raummiete nicht zuzugreifen.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist niemals im Preis der Reservierung enthalten. Es ist in der Gemeinde in Kraft und vor Ort zu zahlen. Betrag 2019: 0,80 € pro Person und Nacht.

Frühstück

Das Frühstück wird von 08:00 bis 11:00 Uhr im Frühstücksraum serviert. Bei sehr früher Abreise können wir auf Wunsch ein Frühstückstablett auf dem Zimmer bereitstellen.

Stornierung / Änderung der Reservierung und Verpflichtung

Im Falle einer Änderung oder Stornierung der Reservierung müssen alle Kunden 2 Tage / 48 Stunden vor der Ankunft benachrichtigen. Unterlässt der Kunde die oben genannten Fristen, muss er zahlen, als ob er sich aufhalten würde. Jeder Mietbeginn ist in voller Höhe fällig. Verspätungen bei Ankunft oder vorzeitiger Abreise können in keinem Fall zu einer Rückerstattung führen. - Stornierungen oder Änderungen, die bis zu 2 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei (Anfrage per E-Mail).
- Im Falle einer Stornierung oder verspäteten Änderung verlangt das Hotel 100% des Aufenthalts (Anfrage per E-Mail).
- Bei Nichterscheinen verlangt das Hotel 100% des Aufenthalts und kann das Zimmer erneut mieten.
- Im Falle einer Änderung während des Aufenthaltes verlangt das Hotel 100% des Aufenthaltes.

Nicht erstattungsfähige Reservierung

Vollständige Erfassung des Betrags des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung, nicht änderbar und nicht stornierbar und nicht umtauschbar. Der Hotelier hat die Möglichkeit, ein Zimmer unverzüglich unter folgenden Bedingungen neu zu vermieten:

- Stornierung durch den Kunden.
- Änderung der Reservierung durch den Kunden.
- Keine Präsentation des Kunden.
- Fehler des Kunden bei der Reservierung (Daten, Zimmeranzahl, Zimmertyp).

Zugang zu den Zimmern, Abreise und Ankunft

Der Hotelier hat die Freiheit, keine Gäste zu akzeptieren, deren Kleidung unanständig und vernachlässigt ist und deren Verhalten laut, unkorrekt, alkoholisch, gegen die Moral und die öffentliche Ordnung verstößt.
Wer im Hotel übernachten möchte, ist verpflichtet, seine Identität und sein Alter sowie die der ihn begleitenden Personen bekannt zu geben. Der Kunde kann keine dem Hotelier nicht bekannten Dritten in das Zimmer einweisen (Verordnung des Präfekten der Polizei vom 28. Oktober 1936, geändert durch die Verordnung Artikel 9 vom 1. Februar 1940), es sei denn, diese hat dies genehmigt. Ebenso kann der Kunde einen Raum für eine größere Anzahl von Personen belegen, als es die geltenden Vorschriften vorsehen. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich das Hotel das Recht vor, dem verantwortlichen Kunden die Kosten für das Zimmer in Rechnung zu stellen, die der Anzahl der Personen entsprechen, die in Anwesenheit oder Abwesenheit des Kunden zu den zum Zeitpunkt des Verstoßes geltenden Sätzen übersteigen. Geschäftsordnung. Das Hotel belastet die Kreditkarte des skrupellosen Kunden.
Bei der Ankunft kann der Kunde nicht verlangen, das Zimmer vor 16 Uhr zu beziehen, es sei denn, dies wurde vom Hotelier vereinbart. Die Nachtmiete endet um 12.00 Uhr, unabhängig von der Ankunftszeit des Kunden. Ein Gepäckservice ermöglicht es Ihnen, Ihr Gepäck an der Hotelrezeption abzustellen.
Bei der Ankunft wird von der Unterkunft eine Bankverbindung angefordert.
Bei seiner Abreise muss der Kunde den Schlüssel seines Zimmers sowie den Zutrittsausweis nachts an der Rezeption abgeben. Das Mitführen von Gegenständen des Hotels ist ihm untersagt: Er muss das Hotel benachrichtigen, wenn er einen Fehler feststellt, und ihn zurücksenden, andernfalls wird der Betrag in Rechnung gestellt. Der Schlüssel des Zimmers ist ein elektronischer Schlüssel, den der Kunde bei sich behalten kann. Es darf jedoch keinem Dritten anvertraut werden und ist am Abreisetag zurückzugeben.
Falls keine Rückgabe erfolgt, berechnet das Hotel eine Gebühr von 15 € und belastet die Kreditkarte des Gastes mit dem Betrag.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Es ist verboten, sie unbeaufsichtigt im Raum zu lassen.
Auf Wunsch des Kunden kann das Hotel eine Wiege zur Verfügung stellen, die mit 15 € pro Tag berechnet wird. Die Bereitstellung einer Wiege unterliegt der Verfügbarkeit und darf nur in den Superior-Zimmern installiert werden.
Ein Kind unter 6 Jahren zahlt keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten.
Kinder und Erwachsene über 6 Jahre dürfen diese Bettwäsche nicht benutzen. Der Kunde muss das Hotel zwingend um die Nutzung eines Zustellbettes bitten, das mit 30 € pro Tag berechnet wird.
Die Bereitstellung eines Zustellbettes unterliegt der Verfügbarkeit und kann nur in den Superior Zimmern untergebracht werden.
Die maximale Anzahl von Babybetten in einem Zimmer beträgt 1.
Die Zimmer bieten Platz für maximal 1 Zustellbett.
Zuschläge sind nicht automatisch in den Gesamtkosten der Reservierung auf der Website enthalten und müssen separat direkt in der Unterkunft bezahlt werden.

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 € gestattet. Haustiere sind unter der alleinigen Verantwortung seines Meisters. Es ist nicht gestattet, Tiere alleine im Raum zu lassen.
Blindenführhunde sind mit vorheriger Zustimmung des Hoteliers kostenlos zugelassen.

Gruppe

Eine Reservierung gilt als Gruppenreservierung ab 5 Zimmern. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der Reservierung erforderlich, um die Gruppe zu bestätigen. Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum wird die Anzahlung zurückerstattet, ausgenommen feste Stornogebühren von 100 €.
Die Anzahlung kann bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum nicht zurückgezahlt werden.

Degradation und Belästigung

Der Kunde muss die gemietete Sache als guten Vater benutzen.
Die Zimmer, die unseren Gästen zur Verfügung stehen, sind verifiziert, funktional und in gutem Zustand. Unsere Gäste werden gebeten, Verstöße unverzüglich an der Hotelrezeption zu melden.
Im Falle eines Problems muss der Kunde eine zivilrechtliche Haftung übernehmen. Im Schadensfall behält sich das Hotel das Recht vor, dem Kunden die Kosten für Reparatur oder Ersatz in Rechnung zu stellen. Dies gilt auch für Verstöße, die nach dem Weggang des Kunden festgestellt werden. Der Betrag der Entschädigung wird von der Karte des Kunden abgebucht.
Das Hotel kann im Falle einer freiwilligen oder unfreiwilligen Verschlechterung von Materialien, Gegenständen, Möbeln des Hotels die volle Rückerstattung mit einer Vertragsstrafe und Schadensersatz von 1000 € bis 2000 € verlangen.
Das Hotel kann im Falle eines freiwilligen oder unfreiwilligen Hochwasser- oder Wasserschadens die volle Erstattung des verursachten Schadens verlangen. Im Falle von Schäden in anderen Zimmern ist die Erstattung der Übernachtungen anderer Gäste erforderlich.
Das Hotel kann eine Reinigungsgebühr erheben, wenn das Zimmer in einem Zustand hinterlassen wird, der als ungeeignet erachtet wird. Im Falle einer Beschädigung des Teppichs, der Bettwäsche oder des Zimmers verlangt das Hotel eine Erstattung des Schadens mit einem Mindestpaket von 1000 € für die Renovierung und für die Unfähigkeit, die Zimmer neu zu vermieten.
In der Regel hat der Kunde den entstandenen Schaden direkt an das Hotel zu zahlen. Er kann seine Versicherung (wenn er erstattet werden möchte) für alle freiwilligen oder unfreiwilligen Schäden, die er während seines Aufenthalts verursacht.
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Betrag von einer Nacht für zusätzliche Reinigungskosten für den Gast zu verlangen, der in seinem Zimmer raucht. Wenn der Gast weiterhin in oder außerhalb der ausgewiesenen Bereiche rauchen möchte, wird er gebeten, das Hotel zu verlassen.
Bei Nichtbeachtung der Hotelregeln (vor Ort erhältlich) wird der Kunde gebeten, das Hotel zu verlassen, ohne eine Rückerstattung zu verlangen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Menge der nicht gemeldeten Getränke bei der Abreise und die Schäden im Zimmer in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird dem bei der Buchung angegebenen Bankaufdruck entnommen. Das Hotel ist nicht verpflichtet, den Kunden zu informieren, kann jedoch auf Anfrage eine Rechnung ausstellen.
Kunden sollten nichts an die Wände nageln oder Möbel bewegen.
Der Lärm, auch tagsüber, ist verboten. Der Kunde, der eine Störung oder einen Skandal in irgendeiner Form verursacht, wird das Hotel unverzüglich und ohne Erstattung verlassen. Im Interesse der Ruhe des Hotels muss der Lärm zwischen 22:00 und 08:00 Uhr aufhören. Um den Respekt und die Ruhe der anderen Gäste zu wahren, achten Sie darauf, dass Sie die Türen nicht zuschlagen und insbesondere zwischen 22 Uhr und 8 Uhr nicht zu laut werden. Umgebungsgeräusche, die auf das Verhalten einer Person oder eines Tieres im Verantwortungsbereich des Kunden zurückzuführen sind, können dazu führen, dass der Hotelier diesen auffordert, den Betrieb zu verlassen, ohne dass akustische Messungen erforderlich sind. da der erzeugte Lärm wahrscheinlich die Ruhe der Kundschaft untergräbt (Artikel R.1334-30 und R; 1334-31 des Public Health Code). Unangemessene Geräusche werden bei Bedarf der Polizei gemeldet.

Ein Hotelzimmer ist ein Ort der Ruhe. Jeder Handel ist strengstens untersagt.

Verbote

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz aller ist das Rauchen im gesamten Hotel strengstens untersagt. Gemäß dem Dekret Nr. 2006-1386 vom 15. November 2006 zur Festlegung der Bedingungen für das Rauchverbot an Orten, die einer kollektiven Nutzung zugeordnet sind, setzt das Rauchen im Hotel eine zusätzliche Rechnung in Höhe von 90 € oder mehr aus Strafverfolgung. Aus den oben genannten Gründen ist es auch verboten, Brandmeldegeräte zu demontieren.
Jegliche störende Auslösung des Feuermelders bei Nichteinhaltung dieser Bestimmung wird mit 150 € für die Kosten der Wiederinbetriebnahme der Brandschutzanlage berechnet.
Außerdem ist es verboten, auf dem Zimmer zu kochen, Mahlzeiten einzunehmen oder Getränke mitzubringen, die nicht vom Hotel bereitgestellt wurden, sowie Wäsche zu waschen.

Beschwerde

Jeder Anspruch auf die Qualität der erbrachten Leistungen ist dem Hotelier vor Ort anzuzeigen.

Safe

Die Ausweispapiere und Wertgegenstände (Uhr, Schmuck, Zahlungsmittel usw.) müssen in dem dafür vorgesehenen Safe aufbewahrt werden. Erhältlich an der Rezeption.

Vergessenes Geschäft

Zurückgelassene oder zurückgelassene Gegenstände können unter den Bedingungen des Gesetzes vom 31. März 1896 verkauft werden. Verlangt der Kunde die Rückgabe seines Geschäfts per Paket oder Post, so ist dies mit einer Nachsorge- und Wertsachenversicherung vorgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Bezahlung der Versandkosten durch den Kunden.

Gaunerei

Filouterie ist eine Straftat, die durch den Konsum einer Ware oder einer bezahlten Dienstleistung gekennzeichnet ist:

- Wissen, nicht zahlen zu können oder absichtlich nicht zahlen zu wollen.
- während sie vorgibt, bereit zu sein, zu zahlen.

Die Filouterie wird mit einer Freiheitsstrafe von 6 Monaten und einer Geldstrafe von 7.500 Euro zusätzlich zu Schadensersatz bestraft.

Akzeptanz der Regeln und allgemeinen Verkaufsbedingungen

Für alle Buchungen gelten die internen Regeln des Hotels. Jeder Aufenthalt setzt die Anerkennung der besonderen Bedingungen und Regeln des Hotels voraus. Die Nichteinhaltung der vorstehenden Bestimmungen führt zur sofortigen Kündigung des Vertrages. Bei Nichtbeachtung der Hotelregeln wird der Gast aufgefordert, das Hotel zu verlassen, ohne eine Rückerstattung zu verlangen.



Im Falle der Nichteinhaltung einer dieser Bedingungen durch den Kunden ist das Hotel verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Niederlassung in der Instanz ohne Entschädigung zu verlassen.

Datenschutzerklärung: Schutz Ihrer persönlichen Daten
Wir freuen uns, Sie auf unserer Website begrüßen zu dürfen und sind uns der Bedeutung des Schutzes der persönlichen Daten unserer Kunden bewusst. Wir verpflichten uns, Ihr Recht auf Schutz Ihrer persönlichen Daten zu respektieren. In dieser Richtlinie wird erläutert, welche Art von persönlichen Informationen gesammelt werden, wie sie verwendet werden und in welchem Kontext sie offengelegt werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass durch Ihre Nutzung dieser Website bestätigt wird, dass Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zustimmen.

Sammlung von Informationen

Bei der Buchung bei uns müssen Sie bestimmte persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre Reservierungsdaten und die beim Check-in abgefragten Hotelinformationen angeben. Details zu einer Veranstaltung, die Sie in einem der Hotels abhalten, sowie die Daten, die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind, einschließlich der Kreditkartennummern, um die Transaktion abzuschließen, und als solche stimmen Sie zu Hotel, um diese Informationen zu verwenden. Es ist nicht sicher, Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummern, E-Mails, SMS oder sozialen Medien, zu senden.

Verwendung von Informationen

In erster Linie ermöglichen uns diese Informationen, Sie zu identifizieren, bei Bedarf mit Ihnen zu kommunizieren, unseren Service anzupassen und die Transaktion abzuschließen. Zweitens werden diese Informationen es uns ermöglichen, Marktforschungen durchzuführen, um die Bedürfnisse unserer Kunden, auch deren Erfahrung, besser zu erfüllen, die Effektivität der Website sowie unsere Werbeaktivitäten zu verbessern. Wenn Sie ein Produkt buchen oder kaufen, ermächtigen Sie uns, Ihre E-Mail-Adresse in unsere Mailingliste aufzunehmen. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, auf Ihre in unseren Aufzeichnungen gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und / oder diese zu löschen. Sie können sich auch dafür entscheiden, unsere kommerziellen Mitteilungen nicht mehr per E-Mail zu erhalten, indem Sie unten in unserer Mitteilung auf den Link "Unsere E-Mails nicht mehr erhalten" klicken oder sich direkt an uns wenden: resa@hotellavoile.com.

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